Профессиональная продажа услуг. Тренинг-практикум
«Ожидала узнать что-то новое для организации эффективной системы продажи услуг. Пока сложно сказать, в чем ожидания оправдались, необходимо осмыслить, и время покажет, насколько получится внедрить и испробовать на практике. Весь изложенный материал был полезным и очень интересным. Тренинг понравился, прошел динамично, содержательно. Огромное спасибо Олегу, прекрасный лектор. Было не скучно и познавательно».
Геворгян Л.,ООО “Мерида”
«Хотел научиться наиболее эффективно осуществлять продажи услуг. Ожидания оправдались практически полностью. Наиболее полезным оказалось подробное рассмотрение метода продаж и различий типов людей. Все понравилось, приду еще».
Закиров Э. , «Ойлер Гермес», группа «Альянс»
«От тренинга хотела получить навыки активных продаж. Удалось узнать о методике определения типа клиента, обучиться методу продаж. Полезными оказались сведения о том, каким образом общаться с разными типами клиентов; как выявлять мотивы и потребности; работа с возражениями; применение техники СПИН.
Понравилось, что в процессе тренинга была изучена не только теория, но и разыграны практические примеры и ситуации»
Смирнова О. Ю. ЗАО «Финам»
«На тренинге ожидала услышать о СПИН и о методике работы с возражениями. Ожидания оправдались полностью. Полезными и интересными оказались ролевые игры с ведением видеозаписи. Тренер – профессионал высокого класса, открыт для вопросов, гибок в общении с участниками»
Родионова А. А. ЗАО «Вест Колл ЛТД»
«Ожидал от тренинга практических рекомендаций по продажам, работу с возражениями, определение типа клиента, особенности проведения телефонных продаж, специфика продажи услуги, а не товара. Была предоставлена информация по удобной для использования типологии личности, удобная классификация вопросов, полезная в использовании (СПИН).
Полезной также оказалась работа с возражениями и предпродажная подготовка.
Тренинг проходил в хорошем темпе, были предоставлены различные виды наглядного материала и интересные факты из бизнеса»
Веретко Г. В. ЗАО «Финам»
«На тренинге я хотела получить полезную информацию, которую можно применить на практике. Тренинг мне очень помог. Теперь буду проводить мини-тренинги со своими менеджерами. Полезным материалом для меня оказалась работа с возражениями, телефонные звонки. Тренинг мне очень понравился»
Клюева А., ООО «Олимп»
«На тренинге я ожидала получить новую информацию и ответы на вопросы, с которыми пришла на тренинг. Получила ответы на все свои вопросы, структурировала уже имеющиеся у меня знания. Полезными на тренинге были для меня ролевые игры, в которых можно услышать обратную связь со стороны (от группы, тренера). Тренинг мне очень понравился. В результате тренинга я узнала основы продаж. В голове возникли новые идеи и мысли, которые буду воплощать в жизнь. Спасибо тренеру»
Небогатых И., «Московский центр НЛП»
«Хотел повысить и развить личностные качества в сфере продаж. Мои ожидания от тренинга оправдались полностью. Наиболее полезной информацией для меня стала техника твердого отказа и материал по презентации. Тренинг мне очень понравился».
Терентьев П., ООО «Прогресс Сервис»