Управление отделом продаж во время кризиса: практикум для руководителей

Программа тренинга:

1. Стратегический блок:

• Самооценка и методы принятия решения руководителем;
• Точки отсчета и невозврата. Аналитика и сбор экспертных мнений;
• Антикризисные реакции компании – плюсы и минусы;
• «Чёрный» и «белый» список действий руководителя в кризис;
• Выработка антикризисной стратегии (индивидуальный пошив).

2. Кадры:

• Требования к людям в отделе продаж. Приём и увольнение;
• Обучение, аттестации, материальная и нематериальная мотивация;
• Планирование, постановка задач и контроль исполнения;
• Связь морального духа и эффективности. КПД и профвыгорание;
• Работа под давлением – стресс или возможности открытий.

3. Взаимодействие отдела продаж с остальными отделами:

• Структура компании. Роли ОП и НОП в компании;
• Управление ресурсами: люди, активы, информация, время;
• Технология взаимодействия отделов, оптимизация процессов;
• Способы управления не подчинёнными и без приказа.

4. Технология продаж:

Активная модель продаж, её аудит, декомпозиция и реализация;
Изучение рынков. Работа на опережение. Отстройка от конкурентов;
Управление отделом продаж и управление продажами.

5. Создание ОП «с нуля».